客户自助服务

授权查询与售后申请

MT5/EA 用户优先输入交易账号@服务器查询；手上有卡密可查询激活和续费记录。应用账号、QQ、设备码只用于普通账号密码软件或机器码软件。换交易账号或服务器走交易账号换绑，普通机器码软件再申请解绑/换机。

查询授权 普通解绑/换机 交易账号换绑

查询授权

MT5/EA 优先输入交易账号@服务器；普通软件可输入授权码、应用账号、QQ 或设备码。卡密主要用于查看激活、续费和绑定记录。

EA 客户填写 EA 里显示的交易账号@服务器；卡密可查激活和续费记录。
只有同一个标识出现在多个产品里时才需要补充。

普通软件解绑 / 换机

适用于普通机器码/授权码软件的设备解绑。MT5/EA 更换交易账号或服务器请使用右侧“交易账号换绑”，不需要解绑卡密。